1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [https://twojpluszak.pl]
1.2. Sklep prowadzony jest przez [osobe fizyczna], z siedzibą w [Olkusz 32-300 Podlesie], e-mail: [twojpluszakpomoc@gmail.com].
1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Oferta i zamówienia
2.1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu.
2.2. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2.3. Ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia.
2.4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, 24 godziny na dobę, przez cały rok.
2.5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów objętych zamówieniem.
3. Realizacja zamówień
3.1. Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
3.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.
3.3. Czas realizacji zamówienia wynosi [do 9dni roboczych] od momentu potwierdzenia zamówienia.
3.4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania klienta oraz zwrotu wpłaconych przez niego środków.
4. Płatności
4.1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty w następujący sposób:
- Przelewem bankowym na konto Sklepu.
- Płatnością online za pośrednictwem systemu płatności [np. Przelewy24, applePay,GooglePay, itp.].
4.2. Wszystkie płatności powinny być dokonane w terminie [7dni] od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.
5. Dostawa
5.1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Polski, za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
5.2. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i podawane są podczas składania zamówienia.
5.3. Przesyłki dostarczane są w terminie [ 1-5 dni robocze] od momentu nadania paczki.
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Szczegóły dotyczące procedury zwrotu są opisane w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie Sklepu.
6.2. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać na adres e-mail: [twojpluszakpomoc@gmail.com]. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, która dostępna jest na stronie Sklepu.
7.2. Sklep zapewnia ochronę danych osobowych klientów zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O każdej zmianie Regulaminu klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej Sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!